群发前先做的一步：筛人
微信自带群发是「全选后发一条」。这里先按条件筛：来源渠道、意向等级、所在地区、最近互动时间，筛完的人群再对应不同话术。同一句话发给所有人，回复率一定低。
筛完之后是节奏：一次发太多容易被限制，所以按人数分批、按时段投放，每批间隔开，系统按计划往下跑，人不用守着。
怎么配：五步
- 建人群按标签、备注关键词、地区组合筛选，比如「展会来源 + A 类意向 + 本月互动过」。
- 写话术一个人群一套说法，开头带对方关心的事，不要用「亲爱的客户」这类通用称呼。
- 选消息类型文字、图片、链接、小程序等除语音外的类型都支持；一次发 9 人 / 9 群，分批往下走。
- 定时间上午 10 点、下午 3 点、晚上 8 点这类客户在线时段，避开清早和深夜。
- 看反馈发出后看回复率与退订情况，同一人群两周内不要重复推同样的内容。
三个常见用法
活动通知
按意向等级分批发，A 类先发并附人工跟进，B 类次日发，避免一次打扰全部客户。
老客户唤醒
筛出 60 天没互动的客户，发一条有具体由头的内容，未回应的换角度隔周再发一次。
资料交付
政策更新、材料清单、进度提醒，按人群统一下发，减少重复问答。
频率与边界
- 一天群发一次为宜，同一人群两周内不重复同一主题。
- 集中大量发送容易触发限制，分时、分批、控制单次人数是基本操作。
- 内容要能说清「为什么发给你」，纯广告式群发的回复率会持续下降。
- 客户明确表示不需要的，及时打上标签并排除，不要反复触达。
- 群发不改变微信的平台规则，账号仍有可能被限制，节奏和内容都要克制。
常见问题
一次能发多少人？
系统按 9 人 / 9 群一批往下发，总量由你设，实际建议按人群分批，不要一次几千人。
能发图片和文件吗？
支持除语音外的常见类型，包括图片、链接、小程序；发送前先用小号试一条，确认显示正常。
群发会不会被限制？
集中、重复、纯广告的群发更容易触发限制。分时、按人群发、控制频率能降低概率，但不能保证。
能按标签筛选吗？
可以，标签来自对话自动打标和加好友时的来源标注，也能手动补充备注关键词。
发完怎么知道谁看了？
微信不提供已读回执。实际可看的是回复、点击链接和后续对话，这些会回到同一套客户记录里。
相关功能
1v1 演示：把群发人群先分好
标签体系、人群分组、分时投放按你的客户结构配好，发出第一条后按数据扩量。